Livraisons

Transporteurs

La lettre verte est transportée par La Poste.
Les autres méthodes de livraisons sont toutes assurées par Colissimo pour la partie française.

Délais

Le délai de livraison indicatif pour la France et Monaco est de 2 jours ouvrés à compter de la remise au transporteur.
Sur plusieurs années, nous avons observé que ce délai annoncé est respecté dans les proportions suivantes :
La Poste (Lettre verte) : 80 à 85 %
Colissimo : plus de 95 %

Prix

France métropolitaine & Monaco & Andorre
Lettre verte Colissimo point retrait Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
Commande inférieure à 100 € 2 € 4 € 6 € 7 €
Commande supérieure ou égale à 100 € 2 € gratuit gratuit gratuit

Belgique
Lettre verte Colissimo point retrait Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
Commande inférieure à 120 € n.d. 8 € 9 € 10 €
Commande supérieure ou égale à 120 € n.d. gratuit gratuit gratuit

Luxembourg Lettre verte Colissimo point retrait Colissimo domicile sans signature Colissimo domicile avec signature
Commande inférieure à 120 € n.d. 8 € n.d. 10 €
Commande supérieure ou égale à 120 € n.d. gratuit n.d. gratuit

Prix

Méthodes

Le courrier « Lettre verte » est déposé en boîte aux lettres. Il dispose d’un suivi mais nous ne le communiquons pas à nos clients, car ils sont parfois mis à jour seulement après la réception.

Le colis « Colissimo point retrait » est déposé dans le point retrait de votre choix. Et il vous est remis contre signature. Les informations de suivi vous sont envoyées par mail dès la prise en charge par le transporteur. Et vous êtes notifiés par mail ou SMS de sa mise à disposition.

Le colis « Colissimo domicile sans signature » est déposé en boîte aux lettres. Les informations de suivi vous sont envoyées par mail dès la prise en charge par le transporteur.

Le colis « Colissimo domicile avec signature » est remis en main propre et contre signature à une personne de votre foyer ou à un voisin proche. Les informations de suivi vous sont envoyées par mail dès la prise en charge par le transporteur.

Bon à savoir

Pour les envois Colissimo nous utilisons de petites boites en carton (21 cm de long).
Assurez vous que votre boîte peut les recevoir :
https://www.laposte.fr/normes-boite-aux-lettres-normalisee

La plupart du temps La Poste et Colissimo déposent les courriers et colis pour les habitations individuelles, même si le nom du destinataire est absent ou incorrect sur la boîte.
Mais dans les habitations collectives, ils nous sont retournés. Vérifiez l’affichage de votre boîte après avoir commandé.

Les informations concernant la distribution communiquées par le transporteur font foi.
Alors si vous n’êtes pas certain de la sécurité de votre boîte, nous vous conseillons vivement d’opter pour le Colissimo en point retrait.