Métaux précieux & entretien

Composition, allergies et entretien de vos bijoux. Tout savoir sur votre bijou Soyuniq.

Vos bijoux Soyuniq sont essentiellement constitués des métaux précieux les plus courants en bijouterie : l’or, l’argent et le cuivre.
Nous n’utilisons pas d’autres métaux ou alliages moins nobles.
Nous déclinons la plupart de nos modèles en 3 métaux ou alliages : L’argent Sterling, le « gold-filled » jaune et le rose.

ARGENT STERLING

L’utilisation d’argent pur à 100% (ou de l’or pur) pose un problème majeur en bijouterie : c’est un métal ductile.
Il est donc trop mou pour conserver la forme qu’on donne au bijou. Il se déforme trop facilement.

Pour y remédier, on utilise un alliage, c’est à dire un mélange d’argent avec d’autre métaux. Car, ajouter à l’argent (ou à l’or) de petites quantités d’un autre métal, du cuivre dans notre cas, a la propriété de le rendre suffisamment dur. Et il n’en faut pas beaucoup : la proportion la plus intéressante est de 92.5% d’argent pour 7.5% de cuivre.

C’est cet alliage, qu’on appelle « argent Sterling » ou « argent 925 », que nous utilisons.

Notre argent Sterling est produit uniquement en Europe ou aux États-Unis et respecte les réglementations françaises. Notamment parce qu’il ne contient pas de métaux allergènes (autre que le cuivre) ou d’impuretés toxiques.

GOLD-FILLED JAUNE

L’or est le métal idéal en bijouterie : il se travaille aisément, il est précieux, il est beau et surtout il ne s’oxyde pas.
Mais l’or est couteux, alors plutôt que réaliser un bijou entièrement en or, les bijoutiers utilise une technique : le plaquage à l’or.
Le cœur (aussi appelé âme) du bijou est composé d’un autre métal noble, mais plus courant, comme l’argent ou le cuivre (ou leurs alliages); et il est recouvert d’une couche d’or.
Ainsi composé le bijou garde les avantages de la surface en or, sans coûter aussi cher.

Deux principales méthodes de plaquage sont utilisées en bijouterie :
La galvanoplastie, essentiellement utilisée en Europe, où l’or est déposé par électrochimie. C’est une méthode que nous avons longtemps utilisée.
Le gold-filled, lui est produit par apposition à chaud et sous haute pression de la couche d’or. Dans cette méthode, très courante sur le continent nord-américain, la couche d’or est beaucoup plus épaisse et représente 5% de la masse totale du bijou. Le cœur du bijou est un alliage de cuivre. Pour son épaisseur d’or bien plus importante et pour la stabilité de la couleur, c’est le procédé que nous utilisons exclusivement désormais.

GOLD-FILLED ROSE

Dans le cas du gold-filled jaune, un or à 14 carats, l’or pur est allié avec de l’argent pour adoucir sa couleur.
La technique de fabrication du gold-filled rose est la même, sauf que l’or est allié ici à du cuivre pour lui donner sa couleur rose.

Oui, c’est du à un phénomène tout à fait normal : l’oxydation.

Il peut noircir ou jaunir progressivement avec le temps, au fur et à mesure que cette couche d’oxyde d’argent se forme.
C’est un phénomène propre à sa composition qui n’est absolument pas un signe de mauvaise qualité.
L’oxydation se produit au contact de l’eau, de l’oxygène de l’air, de votre peau.
C’est un phénomène normalement lent, mais certains produits peuvent l’accélérer. Cette couche d’oxyde peut être retirée, si elle n’est pas trop épaisse.
Prenez le soin de consulter nos conseils d’usage et d’entretien.

Certaines peaux dont le pH de la transpiration est très bas sont dites « acides ». Elles accélèrent énormément l’oxydation et le bijou en argent se retrouve noirci en quelques semaines (voire moins !). Avoir une peau acide n’est pas synonyme d’une peau sale, et ce n’est pas du tout une question d’hygiène.

Nous vous recommandons :

✅ De nettoyer vos bijoux en argent avec un produit spécial argenterie type « miror formule argentil » + un chiffon micro-fibre.

✅ Lorsque vous ne les portez pas, avant de les ranger, essuyez-les avec une lingette spéciale.

⛔️ Ne tentez pas de nettoyer vos bijoux avec des ingrédients acides ou oxydant tels que le citron, le vinaigre blanc, l’eau de javel…

⛔️ N’utilisez pas de brosse à dents ni de l’essuie-tout type « Sopalin » pour les lustrer. Vous risquez de les rayer et un polissage professionnel sera alors nécessaire.

Non. Malheureusement nous ne pouvons pas.

Chaque pièce personnalisée est poinçonnée à la main, martelant chaque lettre individuellement. Grâce à la technique de forge traditionnelle avec des poinçons, l’écriture ainsi obtenue est homogène, profonde et vraiment unique.

Le seul inconvénient de cette technique est qu’elle applique des contraintes fortes et profondes sur le bijou.
Et lorsque nous tentons de frapper une médaille sur les deux faces, le bijou est alors très déformé et sa surface trop endommagée.
Ce n’est pas suffisamment qualitatif, et nous souhaitons apporter seulement le meilleur à nos clients.

Les techniques de gravure au laser ou à la pointe de diamant permettent, elles, une gravure des deux faces.
Mais l’aspect de la gravure ne nous convient pas encore.
Dès que ces gravures permettront des lettres homogènes, nous vous le proposerons avec grand plaisir.

Oui, vous pouvez !

Vous adorez porter votre bijou tout le temps, même pour dormir, faire du sport, prendre une douche ?

Sachez que l’eau pure ne ternit quasiment pas vos bijoux Soyuniq.
En revanche, vous devez éviter le contact direct prolongé avec :

– L’eau chlorée des piscines (le taux de chlore dans l’eau du robinet est, lui, beaucoup plus faible)

– Certains produits cosmétiques corrosifs (crèmes solaires, huiles…)

– Le parfum vaporisé directement (écartez ou retirez votre bijou pour appliquer votre parfum)

– La plupart des produits ménagers acides ou oxydants (javel, vinaigre, savons non naturels, etc…)

Oui vous pouvez.

Même si vous avez une peau sèche, ou à problème, nos bijoux ne contiennent pas de métaux ou d’éléments toxiques.

Les allergies à l’argent, l’or ou au cuivre sont rares. Et nos bijoux ne contiennent rien d’autre. Seulement ces métaux nobles.
Ils ne contiennent pas de nickel (ou moins de 0.2% en surface pour les bijoux or) ou autres métaux fréquemment allergènes parfois présents dans les bijoux de moins bonne qualité.
Toutefois en cas de démangeaisons ou de rougeurs de la peau localisées ou non à l’endroit du bijoux, n’hésitez pas à le retirer et à consulter votre médecin généraliste.
Surtout si c’est la première fois que vous portez un bijou en métal précieux, vous êtes peut-être parmi les très très rares malchanceux allergiques à ces métaux.

N’hésitez pas à nous consulter si vous avez besoin de plus de détails avant de procéder à votre achat. Nous serons ravis de vous répondre.

Vos bijoux Soyuniq sont fait pour durer longtemps !

Voici nos recommandations d’entretien :

– Ne mettez pas vos bijoux en contact prolongé avec des produits acides ou oxydants (javel, citron, vinaigre, chlore, etc… ).
– Nettoyez souvent vos bijoux des traces (de transpiration notamment) avec un micro-fibre et du savon doux naturel.
– Si vous ne les portez pas pendant de longues périodes, rangez vos bijoux à l’abri de l’humidité et de l’air libre (dans une boîte ou un pochon).

Si votre bijou Soyuniq a trop noirci, n’hésitez pas à nous contacter, nous avons des solutions à vous proposer.

Garantie & retours

Réparation, échanges et politique des retours.

La fabrication sur commande et à la main de chaque bijou nécessite du temps. Comptez entre 5 et 7 jours ouvrés pour la fabrication de votre bijou.
Ce délai est le délai habituel en dehors des périodes qui précèdent ou suivent les fêtes de Noël, des mères, des pères ou la Saint-Valentin. Pour ces périodes là, les délais sont précisés dans le panier.

Les délais de transport aussi, ont tendance à être plus longs que d’habitude dans ces périodes. Nous vous recommandons de valider votre commande au plus tôt pour éviter les désagréments de livraison tardive.

Si vous avez besoin d’un délai plus rapide, veillez à nous contacter avant de passer commande. Nous ferons tout notre possible pour que votre bijou vous parvienne dans les délais. Nous travaillons avec d’autres transporteurs, plus onéreux mais aussi plus rapides, qui ne sont pas proposés dans le panier.

Avant de valider votre commande, vous pouvez mesurer votre taille à l’aide de ce guide.

Toutefois, si vous venez de recevoir votre collier ou bracelet et vous vous apercevez qu’il est trop petit, vous pouvez ajouter une chaînette d’extension amovible en suivant ce lien.

Si cette solution ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions trouver une autre solution avec vous, en fonction de vos besoins et contraintes. Nous pouvons accepter les échanges de longueurs, mais les frais d’expédition resteront à votre charge.

Vous souhaitez offrir un bracelet ou un collier et vous ne connaissez pas la taille du destinataire ?

Bracelet :

Tous nos bracelets sont montés avec une chaînette d’extension d’environ 3 cm afin de permettre un ajustement facile.
Les tailles standard constatées pour un tour de poignet féminin sont :
Petit poignet : 15-16 cm
Moyen : 17-18 cm
Grand : 19-20 cm
Choisissez la taille en tenant compte de l’extension, c’est-à-dire, au plus court.
Exemple : un bracelet choisi avec une taille de 15 cm pourra s’ajuster jusqu’à 18 cm (15 cm + 3 cm).

Collier :

Pour le modèle double tour, nous vous recommandons de choisir la taille intermédiaire (75 cm) qui s’adapte à la majorité.
Vous pouvez aussi ajouter une chaînette d’extension amovible afin de permettre un réglage précis du tour de cou.
Pour les colliers, nous vous recommandons de choisir la taille standard de 50 cm pour garantir une longueur suffisante, mais pas trop longue.

Après avoir lu votre confirmation de commande, vous constatez une erreur de frappe ou un oubli : contactez-nous au plus vite avant que votre bijou soit fabriqué !

Pour qu’elle ait une chance de pouvoir être prise en compte, la demande de modification doit nous parvenir dans les 12 heures, car l’atelier s’efforce de commencer à traiter chaque commande dès réception.

Vous avez besoin de vérifier votre tour de poignet ou votre tour de cou ?
Vous pouvez vérifier votre taille grâce à ce petit guide fait spécialement pour vous.
N’hésitez pas à nous demander conseil si vous avez un doute 😊

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